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行業新聞

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重磅!《江西省房地產經紀行業黑名單實施辦法(試行)》頒布實施
分類:行業新聞| 發布時間:2020-08-19

于印發《江西省房地產經紀行業黑名單實施辦法(試行)》的通知

 贛房協經字【2020】4號

各設區市房地產業(經紀、中介)協會,各房地產經紀機構:

為加強全省房地產經紀行業自律管理,規范房地產經紀機構和從業人員行為,提高全行業的誠信意識,應廣大會員要求,省房協房地產經紀分會在充分調研的基礎上草擬了《江西省房地產經紀行業黑名單實施辦法(試行)》,并經經紀分會會長辦公會、省房協常務理事會審議通過,現予以印發,請遵照執行。

省房協房地產經紀分會聯系人:魏宏  0791-86669053

郵箱:3461134077@qq.com

附件  江西省房地產經紀行業黑名單實施辦法(試行)

 

 

2020年8月18日

 

江西省房地產經紀行業黑名單實施辦法(試行)

 

第一章 總則

 

第一條  目的和依據

為加強全省房地產經紀行業自律管理,規范房地產經紀機構和從業人員行為,提高全行業的誠信意識,促進房地產市場持續健康發展,根據國務院《關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度 加快推進社會誠信建設的指導意見》(國發〔2016〕33號)和住房城鄉建設部等七部門《關于加強房地產中介管理促進行業健康發展的意見》(建房〔2016168號)等政策規定以及江西省房地產業協會房地產經紀分會(以下簡稱協會)《運行辦法》,制定本辦法(以下簡稱“本辦法”)。

第二條  適用范圍

本辦法適用于在江西省內開展房地產經紀業務及提供房地產經紀關聯服務的機構、分支機構(含門店)(以下簡稱“機構、分支機構”)和從業人員(以下簡稱“人員”)。

第三條  釋義

本辦法所稱行業不良行為,是指機構和人員在從事房地產經紀業務及經紀關聯服務過程中,違反法律、法規、行政規章及行業自律性規定的行為。

本辦法所稱“行業黑名單”,是指對機構、分支機構和人員在從事房地產經紀業務及經紀關聯服務過程中情節惡劣的不良行為給予行業高度負面評價及自律懲戒。

第四條  機制

協會自律委員會依照本辦法對機構、分支機構及人員的“黑名單”行為給予評價和管理。

 

第二章 “行業黑名單”行為范圍

 

第五條 機構從事房地產經紀業務及經紀關聯服務過程中,出現下列行為之一的,將由自律委員會認定后,列入“行業黑名單”

1.聘用被列入“行業黑名單”內人員且拒不整改的;

2.隨意發布不實信息,攻訐同業,毀壞行業整體形象與聲譽的;

3.所屬人員因電話營銷屢次被舉報、投訴,或縱容所屬人員打擊、報復舉報客戶,經自律委員會審議認定嚴重破壞行業形象的;

4.拒不執行主管部門的行政處罰或行業組織做出的自律懲戒決定的; 

5.違反行業相關自律性規定,被吊銷機構星級的;

6.為非本機構(人員)以本機構名義從事房地產中介業務提供便利的;

7.連續兩次被主管部門評定失信的;  

8.因違反房地產相關法律、法規被依法追究法律責任,或因違反行政規章,一個備案周期內受到兩次以上行政處罰的; 

9. 其他經自律委員會審定應列入“行業黑名單”行為的

10.其他經設區市協會審定列入“行業黑名單”的。

第六條 分支機構從事房地產經紀業務及經紀關聯服務過程中,出現下列行為之一的,由自律委員會認定后,列入“行業黑名單”

1.縱容或知道而未制止下屬人員參與打架斗毆的;

2.隨意發布不實信息,攻訐同業,毀壞行業整體形象與聲譽的;

3.所屬人員因屢次被舉報、投訴,或縱容所屬人員打擊、報復舉報客戶,嚴重破壞行業形象的;

4.拒不執行主管部門的行政處罰或行業組織做出的自律懲戒決定的;

   5.因違反房地產相關法律、法規被依法追究法律責任,或因違反行政規章,一個持牌周期內受到兩次以上行政處罰的;

6.連續兩次被主管部門評定失信的;  

 7.違反行業相關自律性規定,被吊銷機構星級的;

    8.為非本機構(人員)以本機構名義從事房地產中介業務提供便利的;  

9. 其他經自律委員會審定應列入“行業黑名單”行為的;

10.其他經設區市協會審定列入“行業黑名單”的。

第七條  人員從事房地產經紀業務及經紀關聯服務過程中,出現下列行為的,由自律委員會認定后,列入“行業黑名單”

1.參與打架斗毆等嚴重損害行業整體形象事件的;

2.散布、傳播損害本行業或同行聲譽的信息,毀壞行業整體形象與聲譽的;

3.采取暴力、脅迫等不正當手段強迫消費者接受服務,或對消費者報復滋事的;

4.因電話營銷屢次被舉報、投訴,或因客戶舉報、投訴而進行打擊、報復,經自律委員會審議認定嚴重破壞行業形象的;

5.私自將客戶帶至其它房地產經紀機構成交,或私自以個人名義承攬房地產經紀業務的;

6.挪用、侵占客戶房地產交易資金或機構資金的;

7.私自轉賣、泄露房地產經紀機構房源或客戶資料的;

8.協助簽訂“ABC單”或以其他方式賺取差價的;

9.私自收取合同約定以外的費用,或利用工作之便私自收取客戶回扣及好處費的行為的;

10.偽造經紀機構公章、合同、票據等造假行為的;

11.協助當事人偽造、變造相關材料及信用信息,或使用偽造、變造的資料及信用信息開展業務的;

12.與一方當事人串通,嚴重損害他人合法權益的;

13.拒不執行主管部門的行政處罰或行業組織作出的自律懲戒決定的; 

14.因違反房地產相關法律、法規被依法追究法律責任,或因違反行政規章,一個持牌周期內受到兩次以上行政處罰的;

15.其他經自律委員會議審定應列入“行業黑名單”行為的;

16.其他經設區市協會審定應列入“行業黑名單”的。

 

第三章 “行業黑名單”認定及處理程序

 

第八條   “行業黑名單”認定主體

機構、分支機構違反本辦法第五條、第六條規定的,由自律委員會認定并將其列入“行業黑名單”。

人員違反本辦法規定的,可由所屬機構認定并自行列入行業黑名單”;舉報至協會的,由自律委員會核驗后納入“行業黑名單”。

第九條  送達

由自律委員會作出列入“行業黑名單”決定的,由協會以公告方式送達。

機構認定所屬人員列入“行業黑名單”決定的,由機構書面告知該人員并主動向其說明異議申訴程序。同時機構應將名單書面抄告自律委員會。

第十條  異議申訴

機構、分支機構、人員自知道或應當知道其被列入“行業黑名單”之日起60日內可向協會提出書面申訴。未在規定時間內提出異議的,其后不再受理。

協會應當在收到書面異議之日起30日內予以核實;30日內核實確有困難的,經研究批準,可以延長15日。經核實發現認定信息確有錯誤或者難以查證屬實的,自律委員會可做出撤回決定,并對實施機構給予相應處罰。經核實發現并無不當的,駁回異議申訴。

第十一條  信息公示

被列入“行業黑名單”的機構、分支機構及人員,自其被列入“行業黑名單”之日起由協會對外公示,并報行業主管部門;公示時長原則上為兩年。如有特殊情況的,由協會裁定公示時長。

公示期滿后,相應“行業黑名單”記錄轉為歷史資料保存,不再對外公示。

 

 違規責任

 

第十二條  違規責任

被列入“行業黑名單”的機構、分支機構,自其被列入“黑名單”之日,由秘書處提交協會按有關規定研究撤銷其會員資格,且2年內不予受理其會員申請。

被列入“行業黑名單”的人員,經紀機構不得聘用。否則,由協會對該機構納入信用檔案、做出暫停星級評定、信用查檔和經紀人登記服務,并報告所在地行業主管部門等處罰。

第十三條  關聯責任

機構對其認定并發布的“行業黑名單”內所有信息的真實性、合法性負責,并承擔全部法律責任。

機構不得以將人員列入“行業黑名單”相脅迫獲取非法利益,否則自行承擔相關法律責任;被列入“行業黑名單”的人員不得報復認定機構,否則自行承擔相關法律責任。

 

第五章 建立聯動機制

 

第十四條 各設區市協會,可根據本地實際,制定相應實施辦法,負責本區域內機構、分支構和人員黑名單的認定、管理等工作。

第十五條 設區市協會認定的黑名單,報省協會并由其在全省行業內通報。

 

第六章 附則

 

第十 本辦法經協會常務理事會審議通過授權經紀分會頒布施行。

第十 本辦法由行業自律委員會負責解釋。

第十 本辦法自發布之日起生效。

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